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体贴的售后服务 |
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八哥电子,质量为根,服务为本。 |
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电子产品由精密电子元器件组成,不可能像金刚石一样永不磨损,所以,无论任何世界级的大品牌,总会有极小的概率出现质量问题。 |
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其实出现质量问题并不可怕,可怕的是无良商家置之不理! |
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八哥电子承诺:本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。 |
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保修细则 |
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一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。 |
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1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测; |
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2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、更换或维修。 |
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3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。 |
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二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。 |
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(享受15日退换的商品,按《15日退换货细则》办理) |
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1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测; |
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2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。 |
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3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。 |
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三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。 |
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1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测; |
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2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予免费维修。 |
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3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。 |
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收费维修: |
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一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括: |
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1. 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替; |
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2. 商品里面的条码不清楚,无法成功判断; |
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3. 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象; |
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4.过了保修期的商品。 |
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二、符合以下条件,可以要求换货: |
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1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的 |
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2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的 |
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3.换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。 |
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三、符合以下条件,可以要求退货: |
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客户收到货物后两天之内, |
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1.发现商品有明显的制造缺陷的 |
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2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的 |
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3.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的 |
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八哥电子,质量为根,服务为本。 |
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本条款最终解释权归八哥电子所有 |
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八哥电子客服中心 |